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成都滅鼠公司建立合作型培養措施現已了解,市場(chǎng)人員在聯(lián)系客戶(hù)和與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通時(shí),一人處理易出現漏洞;而目前市場(chǎng)部原有老業(yè)務(wù)員因在市場(chǎng)上獨自打拼時(shí)間較長(cháng),各自已形成獨立的風(fēng)格,而且不以融合,雖然意識到配合的重要性,但卻不知如何有效的配合已完成客戶(hù)交流?,F小組成員為新近畢業(yè)的人員,在工作中還未形成自己的獨立風(fēng)格,而且也未學(xué)會(huì )獨自打拼,易形成團隊配合性,因此,根據實(shí)際情況,將采取雙人戰略,實(shí)施兩人業(yè)務(wù)配合制。具體如下:成都滅鼠公司根據客戶(hù)性質(zhì)和了解的實(shí)際情況,*兩人共同負責,既有效發(fā)揮雙人合力,又鍛煉每個(gè)人員的協(xié)作能力,加強配合意識。二、每個(gè)客戶(hù)在制定計劃時(shí)將采用一名歸屬行業(yè)人員和一名非歸屬行業(yè)人員共同負責,以鍛煉對不同行業(yè)的了解程度和見(jiàn)識,同時(shí)還可以強化應變能力。三、每次客戶(hù)所*的兩名負責人并不一定都相同,這樣既可鍛煉個(gè)人獨立思維能力,又可以增強每個(gè)人的配合意識,溝通能力。四、因每個(gè)客戶(hù)所花費的時(shí)間長(cháng)短不一,因此會(huì )形成同時(shí)一人手中擁有多個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題,因此會(huì )鍛煉和加強個(gè)人的快速分析判斷能力。
成都滅鼠公司學(xué)習培訓計劃無(wú)論是哪一行業(yè)均需要較強的專(zhuān)業(yè)化知識,對于原有公司市場(chǎng)人員的專(zhuān)業(yè)化程度雖然在市場(chǎng)上屬于較強,但是,目前市場(chǎng)飽和程度已經(jīng)顯現,而在實(shí)際中我們面臨的競爭對手多為其他公司的總經(jīng)理,他們不僅擁有廣大的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)擁有較高的社會(huì )地位,即使是對于專(zhuān)業(yè)化知識,他們所掌握的和了解的也遠遠高于現有我公司市場(chǎng)人員,特別是個(gè)人思考和寫(xiě)作能力更是我方人員“短板”;再有,目前公司正處于與小公司向中型公司轉型的關(guān)鍵時(shí)段,客戶(hù)的選擇也正面臨從低端向擁有一定質(zhì)量的高中端轉換,此類(lèi)客戶(hù)對人員的要求也不再是停留在低層次的價(jià)格戰和回扣戰上,即使需要進(jìn)行價(jià)格戰和回扣戰,也是涉及多方面因素和關(guān)系的。因此,培訓將是基礎,特別是新進(jìn)人員較好是擁有一個(gè)較高的技術(shù)性起點(diǎn)。一、基礎知識1、本行業(yè)及公司2、藥品與器械3、施工流程和公司流程二、行業(yè)防治工程技術(shù)1、不同行業(yè)特征2、不同行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)及常見(jiàn)要求3、不同行業(yè)的品控表格三、現場(chǎng)勘查能力1、現場(chǎng)觀(guān)察重點(diǎn)2、周邊環(huán)境了解3、建筑隱患4、滋生地尋找5、現場(chǎng)勘查流程6、勘察報告的撰寫(xiě)四、客戶(hù)溝通所需心態(tài)1、客戶(hù)的基礎心態(tài)2、客戶(hù)類(lèi)別等級的區別3、不同職務(wù)所需的權利與職責4、各職級間的相互關(guān)系5、從對方的角度分析我方五、書(shū)面和口頭表達能力1、各類(lèi)常見(jiàn)公文撰寫(xiě)2、公司為客戶(hù)時(shí)常編寫(xiě)的書(shū)面材料3、溝通雙方的心態(tài)較量4、交流溝通各類(lèi)技巧成都滅鼠公司要求時(shí)間管理1、時(shí)間管理是什么2、如何建立個(gè)人計劃3、個(gè)人計劃中時(shí)間的安排4、有效管理和運用、安排時(shí)間。